Tuyển dụng nhân viên hỗ trợ tư vấn khách hàng

TUYỀN DỤNG NHÂN VIÊN HỖ TRỢ TƯ VẤN KHÁCH HÀNG

      I.          THÔNG TIN TUYỂN DỤNG :

Nhằm  mở rộng và nâng cấp hoạt động của công ty lên chuyên nghiệp hơn để hỗ trợ khách hàng tốt hơn công ty chúng tôi đang tuyển dụng vị trí nhân viên hỗ trợ tư vấn khách hàng tại thành phố HỒ CHÍ MINH . Được trang bị tất cả các thiết bị nhằm đáp ứng đủ nhu cầu công việc mà vị trí cần đáp ứng. Với một môi trường làm việc năng động và khả năng phát triển cao . Chúng tôi luôn mở rộng đón tất cả các bạn trẻ muốn thử sức mình trong công việc hay có mục tiêu phấn đấu cao hơn trong tường lai .

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC :

• • Gọi điện thoại tư vấn khách hàng về các dịch vụ công ty cung cấp
  • Gọi điện thoại với dữ liệu khách hàng được cung cấp .
  • Thông báo tình hình thay đổi dịch vụ cho khách hàng .
  • Thông báo thiết lập cuộc hẹn với khách hàng quân tâm dịch vụ .
  • Lưu trữ cập nhật các thông tin yêu cầu của khách hàng và hệ thống
  • Báo cáo thu thập thông tin khách hàng yêu cầu lưu trữ vào hệ thống .
  • Lập báo cáo kết quả hàng tuần và tình hình liên hệ khách hàng
  • Hỗ trợ các công việc khác theo sự phân công của cấp trên .
  • Sẽ có mô tả cụ thể khi phòng vấn trực tiếp hơn

      2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC : 

• • Kỹ năng giao tiếp tốt , giọng nói truyền cảm rõ ràng .
  • Chịu áp lực công việc cao vì công việc giao tiếp với khách hàng nhiều .
  • Phối hợp với các bộ phân liên quan giải quyết các khiếu nai , thắc mắc khách hàng một cách nhanh chóng .
  • Đề xuất những yêu cầu cần thiết đến ban lãnh đạo những việc liên quan đến hoạt động Chăm sóc Khách hàng
  • Hiểu biết tốt về dịch vụ nhập hàng là một lợi thế ( vào công ty sẽ được hướng dẫn đầy đủ )
  • Sử dụng tốt máy tính để áp dụng hệ thống , hỗ trợ khách hàng qua các kệnh như zalo , điện thoại , facebook …
  • Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm có kinh nghiệm với bất động sản hoặc làm việc (từ 6 tháng trở lên) tại Call center, Telesales, Bộ phận Chăm sóc/ Dịch vụ khách hàng tại các Tổ chức tài chính, Ngân hàng, Bảo hiểm, Du lịch…
  • Tính tình trung thực, cởi mở
  • Có khả năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm
  • Năng động, nhiệt huyết và thích chinh phục những khó khăn trong công việc.
  • Đam mê ngành kinh doanh bán hàng, có hoài bão lớn, tự tin cao.
  • Có kinh nghiệm về bán hàng online
  • Nhanh nhẹn xử lý tính huống khi giao tiếp là một lợi thế lớn khi phỏng vấn
  • Nam / Nữ từ 25 – 30 tuổi 

       3. QUYỀN LỢI VÀ MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC

• • Lương thu nhập cố định : 5 Triệu + thưởng doanh số từ bộ phận kinh doanh .
  • Thời gian làm việc : từ thứ 2 đến thứ 7 . Ngày lễ nghỉ theo quy định
  • Hưởng mọi chế độ phúc lợi theo quy định của công ty
  • Hưởng mọi chế độ theo luật lao động nhà nước quy định
  • Thưởng theo định mức doanh số của công ty đưa ra .
  • Có cơ hội thăng tiến trong công việc
  • Thực hiện các phúc lợi theo yêu cầu nhà nước : như bào hiểm xã hội , bảo hiểm thất nghiệp ….
  • Thực hiện các chế độ phúc lợi của công ty : như du lịch , ốm đau , chế độ lương thưởng của công ty …sa
  • -Thưởng theo năng lực làm việc sẽ trao đổi cụ thể khi trở thanh nhân viên chính thức .
  • Thời gian làm việc : Từ thứ 2 -> thứ 7. Sáng 8h -> 12h . Chiều 13h30p -> 17h30p . 

Thời gian nhận hồ sơ :24/5/2018 ->30/6/2018

Địa chỉ nhận hồ sơ :

HN : Số 2, Ngõ 55, Nguyễn Ngọc Nại, Thanh Xuân, Hà Nội

SG: Số 47 Thích MInh Nguyệt, phường 2 Tân Bình

LIên hệ: Ms. Linh 0941737465